前言

隨著工程建設行業的不斷發展和業主對工程全過程咨詢服務需求的進一步提升，工程監理企業和人員在工程全過程咨詢管理服務中將接受新的考驗和挑戰。現階段，工程監理企業和人員如何最大化地在工程全過程咨詢管理中發揮作用，是監理從業人員應深思的問題。探究此問題，對現階段工程監理企業和人員有十分重要的現實意義。

公司從監理業務出發，克服技術、人才及市場的重重困難，不斷向上下游業務延伸，向全過程工程咨詢業務轉型升級。堅持"把業主的項目當作自己的項目來做"的服務理念，發揮"專業的人做專業的事"的優勢，以項目管理為統帥，通過開展工程監理、招標代理、工程造價三大業務版塊，由單一的監理服務模式成為擁有建筑工程和市政公用工程監理甲級、工程造價咨詢甲級、工程招標代理機構甲級等多項業務資質的綜合型工程咨詢服務企業，為發展全過程工程咨詢業務打下了堅實的基礎。

一、順應形勢發展需要，提升工程建設全過程咨詢服務意識

全過程工程咨詢服務高度整合建設管理各階段工作，有利于項目實現更快的工期、更小的風險、更省的投資和更高的品質，有利于消除建設管理過程中不同管理界面間的沖突和矛盾，有利于集聚和培育出適應工程管理行業發展大趨勢的新型專業技術服務企業，進而提升工程管理行業集中度，進一步加快我國工程管理行業與國際慣例接軌的步伐。公司充分認識全過程工程咨詢發展的重要性，充分了解全過程工程咨詢，利用在服務項目推進過程中的優勢，在項目組織實施中大力推廣應用全過程工程咨詢模式，以更高的水平推進項目建設。近年來，公司緊緊抓住政策機遇，先后承接了多項全過程工程咨詢項目，覆蓋了從建設項目投資決策階段到項目最終結算審計的全過程，實現了提高建設效率、節約建設資金、提升工程品質、降低業主風險等重要目標，得到了業主的認可和贊揚。

二、強化組織體系建設，構建一體化高素質管理團隊

公司整合多方資源，形成管理、技術等相融合的綜合性服務團隊，構建由業主團隊和咨詢團隊聯合組成的一體化項目團隊，將高校、設計、施工和工程管理面經驗豐富的專家吸收進項目團隊，將系統性問題一站式整合，有效避免了咨詢服務"碎片化"管理，從分散走向一體，從部分走向整體，提供了無縫隙、無分離的綜合性服務。

三、緊盯工程建設環節，拓展綜合管理決策咨詢廣度

（一）制定全過程工程咨詢服務技術標準

一是結合建設項目需求，制定全過程工程咨詢總體大綱，形成了從項目策劃到運營維護的全鏈條咨詢服務指引，并由全過程工程咨詢項目負責人審核并報建設單位審批后實施。二是由各專業制定專業咨詢管理方案，覆蓋了項目策劃、勘察、設計等各個咨詢服務環節，并由全過程工程咨詢項目負責人審批后實施。公司在鄖西縣大健康產業園項目全過程工程咨詢中，制定了全過程管理咨詢大綱與專業咨詢管理方案，促進了項目管理的規范化。三是對參建單位進行管理制度與工作流程的交底，實現建設項目所有程序皆有章可循，做到建設項目技術標準規范化與統一化。

（二）介入項目策劃，完善項目方案

工程項目的投資決策階段，是對擬建項目進行必要性和可行性論證的重要階段，這一階段的工作質量直接影響建設項目的成功與否，更是決定了投資方在工程建設中能否獲得預期的利潤。根據項目具體情況進行全面的分析，向建設單位提出合理化建議，立足后期項目建設階段技術優勢，從前期介入工程策劃與管控實施，根據建設方需求及項目具體情況，從項目策劃、可行性研究、方案設計全過程跟蹤分析項目可行性研究，及時為建設單位提供專業咨詢支持，提出合理化建議，實現經濟效益和社會效益的提升。如湖北漢江技師學院工程，公司經深入分析經濟環境的變化以及周邊大型項目的建設因素，提出對項目進行戰略升級的有關建議，被建設單位采納，實現了企業、高校、科研等產業主體深度融合，形成了創新合力。

（三）有效控制投資成本

將投資控制貫穿于整個全過程工咨詢服務過程，制定設計、發包、施工、竣工等各個階段投資控制重點。一是通設計優化，節省成本，深度對接業主方需求，認真解讀設計任務書，在方案設計、初步設計、施工圖設計、深化設計等環節，融合發揮工程勘察、工程造價咨詢、監理等各咨詢模塊的協同效益，制定最優的設計方案，確保設計內容全面、科學、安全、先進、適用、經濟，最大限度地減少后期設計圖紙變更。二是抓好工程項目施工階段的監理工作，工程監理單位作為參與工程建設的第三方，不僅擔負著工程材料設備質量控制、施工工序質量控制、工程驗收質量控制、工期控制的重要職責，還承擔著溝通和協調工程建設各參建單位關系的重要工作，對工程施工以及結算都有重要影響。工程項目施工階段，公司做好施工組織設計和專項施工方案審查，材料進場管理、設備管理、檢驗批隱蔽工程驗收、施工檢測和試驗管理、工程竣工初驗、工程竣工驗收等一系列工作。一旦業主與施工單位發生爭議，處理工程索賠、審批工程延期、工程變更等事項，針對矛盾進行雙方的溝通協調，并促進建筑工程各項工作順利開展，保證工程項目順利施工。三是嚴格材料批價，做好現場簽證及整個工程計量，對施工單位提出的設計變更申請，公司研討變更的必要性、合理性、經濟性。通過全過程咨詢，專家組協同作戰，預判評估，優化設計，在確保設計內容最優的基礎上，相比同類項目減少了大量后期設計圖紙變更，為順利推進項目奠定了堅實基礎。

四、謀劃創新手段，服務項目監管，咨詢科學高效

公司通過全過程咨詢服務，促進施工過程有效整體管控，通過建模管理對工程造價進行提前預控，在立項階段、設計階段、施工階段、竣工運營階段，基于全過程管控狀態的估算、概算、預算、決算實現無縫對接，做到工程造價的動態調整。基于對現場的提前模擬與演練，項目部人員對項目存在的質量、安全隱患進行提前預警與準備，及時化解可能出現的風險，提升了項目管理水平和企業競爭力，也促進了行業數字化水平的提升。

監理工作責任重大，社會期待很高，要求我們要有契約精神，遵守合同約定。同時，我們還要遵守國家法律、地方法規和強制性標準的各項規定。監理人時時要有紅線意識和底線思維，才有可能持續發展，行穩致遠。

（文章來源：2023中國建設監理與咨詢雜志）