索賠是目前工程建設中往往容易被忽視的問題，做為監理工程師應該注意建設單位被承包商索賠，在這方面正確處理非常重要。

一、注意時效性：就是承包商提交的各種文件必須在規定(規范)、合同要求的時限內書面回復以避免不必要的麻煩。

二、注意多用書面指令：監理工程師對于工程監理過程中發現的重要或重大問題發布指令和確認，必須采用書面形式，這不僅可以使問題得到及時解決，而且是重要的監理原始資料。由于涉及到當事各方的責任和經濟利益應注意其正確性、完整性和嚴密性。

三、注意原始數據的收集和有關各方的及時簽證：確保數據的真實性、完整性，避免索賠處理無依據。

當監理工程師收到施工單位的索賠意向和索賠報告資料后，要在28天內作出回復意見，否則視為施工單位的索賠成立。

做一名優秀的監理工程師要經歷一個長期的經驗積累過程，不是處理好以上幾個問題就可以一蹴而就的，在工程實際管理過程中有很多意想不到困難和問題，需要我們用智慧去處理和解決，這也就時刻要求我們監理工程師多學習、多交流，不斷充實和提高自己。

總之，為施工單位創造一個良好的監理環境，使所監理工程按合同約定交付業主投入運營，建設、施工單位雙方共贏，才是我們監理之真諦。

來源：網絡

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