從聯通-京東聯姻看電商采購
“互聯網+”時代,互聯網與招投標采購的深度融合,正在給招標采購原有的行業生態帶來顛覆性影響。業界企業如何借助信息技術實現管理模式創新,從而進一步降低增效、規范自身采購行為?一部分企業著眼于自建平臺,如中石油、中石化、國家電網等大型國有企業的電子商務采購平臺已先后開通;另一部分企業則通過與第三方的合作實現“合作開店”。如共建電商采購平臺。
對接需求,聯通聯姻京東
2013年,中國聯通全資子公司聯通系統集成有限公司于著名電商京東實現了聯通平臺與京東平臺的成功對接,并于次年攜手共建“中國聯通內部商城-京東合作店”,在企業電商采購方面展開合作。數據顯示,目前聯通在京東平臺的訂單數26萬筆,采購量870萬件。通過這一合作平臺,聯通僅僅在電腦和辦公采購方面,就節約了3800萬元的成本;僅僅通過享受VIP價格一項,就直接節約了成本2400萬元。聯通和京東兩者能夠結緣,一個根本原因在于電商平臺“方便、快捷、便利、商品豐富”的優點與企業采購看重自身需求、降低增效、規范透明的重心高度契合。
京東近年來持續加強對企業級采購市場的投入。2014年,京東發布“陽光云采”戰略,推出“智慧云”技術平臺。2015年,京東B2B提出企業辦公等四大采購場景,推出辦公通、積分通、樂彩通等相應產品和“采購+”場景化采購解決方案,并在業界發起成立了企業采購信息化產業聯盟。如今,堅持自營模式的京東替代傳統供應廠商與企業直接進行交易,不僅賣產品,還為企業提供針對性強的優質服務,將自身轉變為一個“產品+供應鏈+采購整體解決方案”的交易型電商平臺。
聯通系統集成有限公司總經理孫世臻透露,聯通進行采購電商化探索的初衷就是提高采購效率。聯通看到,集中采購已成為方向,而借助電子商務和電商技術可以輕松實現采購的高效,加之當時京東正好在推廣B2B和B2C方式,為企業提供采購供貨服務,雙方因此一拍即合。根據聯通的企業狀況和實際需求,京東開發了面向聯通內部集中采購的“中國聯通內部商城-京東合作店”,通過創新的電商平臺技術與服務,幫助聯通在集團總公司與各省分公司之間建立起“辦公采購、商城對接”的內部電商平臺。
這一新采購模式一方面便于聯通內部對頂層的ERP系統進行延伸擴展,另一方面也可借助京東數據平臺的的資源,實現雙方平臺系統的深度對接。
隨著合作的深入,目前,聯通已將自身的營銷物資、運維物資、差旅服務等先后納入到商城上。據孫世臻介紹,自聯通內部商城開通至今,采購量已經突破百億元,截止目前,今年的采購量已超過75億元。接下來,聯通將要實現整個集團系統內采購的全流程、全業務對接。
電商采購的效果如何
內部商城與電商平臺的結合,最直接的獲益辨識增效降本,并有效解決了總部集中采購與分部彈性需求之間的矛盾。
根據聯通系統集成有限公司管理信息事業部副總經理謝繼剛介紹,聯通以前是一個封閉的系統,在采購時,要經過詢價、報價、競價等一系列繁雜流程。“聯通采購部門制定的采購計劃,一般是基于現有庫存,需求部門與采購部門如不能充分溝通,就容易造成大庫存,占用大量流動資金和企業資源。由于采購的分散化,結算與發票成為最麻煩的環節:多樣的產品、不同的供應商、分散在全國各地的組織、機構,想要完成統一的結算時不可能的,因此只能分批結算并且通過人工催促發票的開具。這一系列問題導致企業在采購過程中要耗費大量人力、物力,采購成本也高居不下,不僅不能很好地滿足使用需求,還滋生了大量尋租空間”。
國企采購曾廣受詬病的一點就是環節上不鞥年做到完全公開透明呢,聯通內部商城通過訂單可以追溯、結果可查看、過程可審計、效果評價、服務科度量五個方面實現了全程供應鏈管理和陽光采購。謝繼剛指出,在采購下單的過程中,系統要求采購人必須嚴格遵循企業管理要求,做到預算管控、財務信息錄入、事中領導審批、商品庫存分配等全方位的企業采購要素管控。和普通電商采購模式不同的是,聯通內部商城建立一套掃描系統,每個產品從出庫,使用到消耗完都有完整記錄,物流配送實時跟蹤,訂單狀態實時同步,日清月結自動對賬,發票信息自動錄入,但凡有采購,相關信息系統內皆有留痕、皆可追溯。
孫世臻認為,聯通內部商城與京東“合作開店”模式,不但為企業采購帶來了電商化、信息化的優勢,也給企業帶來了更多看得見的利益。他介紹說,以前從采購到倉儲、配送等環節都要企業自己承擔,且需要安排很多人。現在企業只需做好整個采購過程的管理、監控即可,從產品采購到最終配送到再到發票結算完全形成一個閉環,日常管理維護只需少數幾個人。從采購的需求發起到物資實際拿到,現在入從北京地區進行購買的話,最快上午買,下午就能送達。據了解,目前中國人保財險、中國鐵塔、新奧集團、紅星美凱龍及萬華化學集團等企業也都已經開始實行這種模式。
還有誰引入了電商采購
近年來,在政府采購領域,電商化采購風生水起,方興未艾。
2013年,中央國家機關政府采購中心開始探索建立政府采購網上商城,并于2014年9月1日開通試運行,率先整合了過沒、蘇寧、天貓等主流電商;
2014年3月,浙江省財政廳與阿里巴巴集團合作,浙江政府采購專區正式在阿里巴巴1688網站政府“陽光采購”平臺上線亮相;
2014年9月1日起,四川省省級政府采購全面取代政府采購協議供貨,取而代之實行“網上競價和商城直購”;
2014年9月15日,深圳市本級各單位采購小額零星商品的,可通過京東、史泰博兩家電商平臺選購;
2015年4月1日起,廣西壯族自治區取消8大品目協議供貨,實行網上商城采購,方式有網上直購、網上競價、電子反拍、網上團購;
2015年5月,廣州市政府采購電子商城上線,電子商城平臺以“市場可買、價格可比、便捷高效、公開透明”為目標,采用互聯網思維,直接利用電商的業務和技術優勢,對協議供貨方式進行補充與創新;
2015年7月,廣東省政府采購中心網上商城啟動,為廣東省境內19個城市提供政府采購電商化服務;
2015年7月,海南省政府采購電子化平臺正式上線開通,海南省級政府采購全部實行網上采購……
除政府之外,不少央企和國企也開始了電商化采購的積極實踐,如中儲糧網上商城于2015年6月正式上線運營。12月5日,中國國資國企產業創新戰略聯盟、蘇寧云商、史泰博·中國、陽光公采、國泰新點聯合近150多家供應商在京成立“政企采購電商化聯盟”,并就打造高效、便捷、透明的政企電子化采購平臺發出三大倡議。此外,部分軍隊后勤采購單位也正在加快推進采購電商化的探索。
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